Prode Master

Política de Privacidad

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La presente Política de Privacidad describe cómo Picatecla, titular de la aplicación “Prode Master” (en adelante, la “Aplicación”), recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios que utilizan la Aplicación en dispositivos Android e iOS.

Al utilizar la Aplicación, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre y apellido.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Identificadores de usuario generados por Firebase Authentication.
  • Información relacionada con el uso de la Aplicación.
  • Estado de suscripción (activa, vencida, tipo de plan).

La Aplicación no recopila ni almacena datos de tarjetas de crédito o información financiera. Todas las compras dentro de la aplicación son procesadas por Apple App Store o Google Play Store.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

  • Crear y administrar cuentas de usuario.
  • Brindar acceso a funcionalidades gratuitas y premium.
  • Gestionar suscripciones Plus.
  • Enviar notificaciones push relacionadas con el servicio.
  • Mejorar la experiencia del usuario.
  • Cumplir obligaciones legales.

3. Servicios de terceros

Para el funcionamiento de la Aplicación utilizamos servicios de terceros que pueden procesar información personal:

  • Firebase (Google LLC): autenticación de usuarios.
  • OneSignal: envío y gestión de notificaciones push. OneSignal puede asociarse con servicios como Firebase Cloud Messaging (FCM) para la entrega de notificaciones.
  • RevenueCat: gestión y validación de suscripciones.
  • Apple App Store / Google Play Store: procesamiento de pagos y facturación.
  • Amazon Web Services (AWS): alojamiento de servidores y bases de datos.

Estos proveedores pueden almacenar o procesar información en servidores ubicados fuera de la República Argentina. Al utilizar la Aplicación, el usuario acepta dicha transferencia internacional de datos.

4. Suscripciones y pagos

Las compras dentro de la Aplicación son gestionadas exclusivamente por Apple o Google. Picatecla no accede ni almacena información financiera del usuario. Solo se recibe información necesaria para validar el estado de la suscripción (activa, vencida o cancelada).

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con la legislación argentina vigente, el usuario puede solicitar:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación o actualización.
  • Eliminación de su cuenta y datos asociados.

Para ejercer estos derechos deberá enviar un correo electrónico a: hola@prodemaster.com con el asunto “Datos Personales”.

La eliminación de la cuenta implicará la supresión de los datos almacenados en nuestros sistemas, salvo que exista obligación legal de conservación.

7. Notificaciones

El usuario puede desactivar las notificaciones push desde la configuración de su dispositivo en cualquier momento.

8. Conservación de datos

Los datos personales serán conservados mientras el usuario mantenga su cuenta activa o mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales o contractuales.

9. Enlaces a terceros

La Aplicación puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables por las políticas de privacidad de dichos sitios.

10. Cambios en la Política

Picatecla podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la Aplicación y entrarán en vigencia desde su publicación.

11. Tratamiento internacional de datos y derechos adicionales

Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza sobre la base del consentimiento del usuario, la ejecución del contrato derivado del uso de la Aplicación (incluyendo la gestión de cuentas y suscripciones) y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

Transferencia internacional de datos

Debido a que la Aplicación utiliza servicios de terceros con servidores ubicados en distintos países, los datos personales pueden ser transferidos y procesados fuera del país de residencia del usuario, incluyendo Estados Unidos y otros países donde operan nuestros proveedores tecnológicos. Picatecla adopta medidas razonables para asegurar que dichos proveedores mantengan estándares adecuados de protección de datos.

Derechos de usuarios internacionales

Los usuarios ubicados fuera de la República Argentina, incluyendo aquellos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), podrán ejercer los siguientes derechos conforme a la normativa aplicable en su jurisdicción:

  • Derecho de acceso a sus datos personales.
  • Derecho de rectificación de datos inexactos.
  • Derecho de supresión (“derecho al olvido”).
  • Derecho de oposición o limitación del tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en su país.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá contactarse a través de: hola@prodemaster.com.

Edad mínima

La Aplicación no está dirigida a menores de 13 años. Si el usuario es menor de edad según la legislación de su país de residencia, deberá contar con el consentimiento de sus padres o tutores legales para utilizar la Aplicación.

12. Información proveniente de terceros y disponibilidad del servicio

La Aplicación puede mostrar o utilizar información deportiva (como resultados, horarios, estados de partidos, posiciones y estadísticas) obtenida de proveedores externos y/o fuentes públicas. Dicha información puede presentar demoras, inconsistencias o errores propios de la naturaleza de los eventos deportivos o de los sistemas de terceros.

Picatecla no controla los sistemas de dichos proveedores externos y no garantiza la actualización permanente, exactitud o disponibilidad continua de dicha información.

Asimismo, el funcionamiento de la Aplicación puede verse temporalmente afectado por tareas de mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, problemas de conectividad o eventos ajenos al control razonable de Picatecla. En tales casos, podrán registrarse datos técnicos de diagnóstico con el único fin de detectar y solucionar errores, mejorar la estabilidad del servicio y optimizar la experiencia del usuario.